中新網(wǎng)合肥1月23日電 在安徽省合肥市新站高新區(qū)，有這樣一位民警，他用33年的堅(jiān)守，將平凡的崗位鑄成了守護(hù)社區(qū)平安的堅(jiān)固防線，他就是社區(qū)民警王鐵征。

春節(jié)臨近，王鐵征結(jié)束所內(nèi)的日常事務(wù)后，便匆匆前往社區(qū)走訪。33年的警齡，讓他早已習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。

“王警官，又下來(lái)走訪啦！”“王警官，我想咨詢一下孩子上戶的問(wèn)題……”走在社區(qū)的街頭巷尾，王鐵征總是能聽(tīng)到熟悉的問(wèn)候。33年來(lái)，他用“敲得開(kāi)門(mén)，說(shuō)得上話，交得上心”的基本功，贏得了民眾的信任。在他看來(lái)，社區(qū)民警的工作就是處理那些看似瑣碎卻又關(guān)乎民眾切身利益的“小事”。

民警王鐵征幫助社區(qū)居民解決遇到的難題。合肥新站公安 供圖

在一次走訪中，王鐵征了解到片區(qū)一位老奶奶因行動(dòng)不便，無(wú)法到派出所辦理遷戶業(yè)務(wù)。他立刻聯(lián)系戶籍民警，為老人開(kāi)通綠色通道，上門(mén)為其辦理業(yè)務(wù)。這樣的小事，在他的工作中不勝枚舉。王鐵征常說(shuō)：“社區(qū)民警的工作就是處理這些‘雞毛蒜皮’的事，而這些小事對(duì)民眾來(lái)說(shuō)，卻是實(shí)實(shí)在在的大事。”

除了日常走訪，王鐵征還創(chuàng)新性地開(kāi)展“板凳會(huì)”“警民下午茶”等新型警務(wù)模式，記錄民眾的意見(jiàn)建議，幫助解決實(shí)際困難。他的工作不僅局限于派出所的三尺柜臺(tái)，更延伸到了社區(qū)的每一個(gè)角落。33年的堅(jiān)守，讓他成為社區(qū)居民心中的“貼心人”。

學(xué)校里的學(xué)生也是王鐵征最“掛心”的地方。學(xué)生涉世未深，容易成為詐騙分子的目標(biāo)。2024年初，王鐵征著手發(fā)展高校義警隊(duì)伍，通過(guò)定期授課、走訪等方式，培養(yǎng)起一支30余人的校園安全力量。他們不僅承擔(dān)著“聯(lián)絡(luò)員”的職責(zé)，還積極參與派出所的日常巡邏防范任務(wù)。

王鐵征的日常工作雖然瑣碎紛繁、千頭萬(wàn)緒，但他總能處理得井井有條。33年的警齡，王鐵征見(jiàn)證了社區(qū)的變遷，也見(jiàn)證了安徽平安建設(shè)的不斷進(jìn)步。

近年來(lái)，安徽大力推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)，通過(guò)創(chuàng)新警務(wù)模式、加強(qiáng)社區(qū)治理、提升民眾安全感和滿意度等措施，為居民打造了平安和諧的社區(qū)環(huán)境。