中新網合肥1月23日電 在安徽省合肥市新站高新區(qū)，有這樣一位民警，他用33年的堅守，將平凡的崗位鑄成了守護社區(qū)平安的堅固防線，他就是社區(qū)民警王鐵征。

春節(jié)臨近，王鐵征結束所內的日常事務后，便匆匆前往社區(qū)走訪。33年的警齡，讓他早已習慣了這樣的節(jié)奏。

“王警官，又下來走訪啦！”“王警官，我想咨詢一下孩子上戶的問題……”走在社區(qū)的街頭巷尾，王鐵征總是能聽到熟悉的問候。33年來，他用“敲得開門，說得上話，交得上心”的基本功，贏得了民眾的信任。在他看來，社區(qū)民警的工作就是處理那些看似瑣碎卻又關乎民眾切身利益的“小事”。

民警王鐵征幫助社區(qū)居民解決遇到的難題。合肥新站公安 供圖

在一次走訪中，王鐵征了解到片區(qū)一位老奶奶因行動不便，無法到派出所辦理遷戶業(yè)務。他立刻聯(lián)系戶籍民警，為老人開通綠色通道，上門為其辦理業(yè)務。這樣的小事，在他的工作中不勝枚舉。王鐵征常說：“社區(qū)民警的工作就是處理這些‘雞毛蒜皮’的事，而這些小事對民眾來說，卻是實實在在的大事。”

除了日常走訪，王鐵征還創(chuàng)新性地開展“板凳會”“警民下午茶”等新型警務模式，記錄民眾的意見建議，幫助解決實際困難。他的工作不僅局限于派出所的三尺柜臺，更延伸到了社區(qū)的每一個角落。33年的堅守，讓他成為社區(qū)居民心中的“貼心人”。

學校里的學生也是王鐵征最“掛心”的地方。學生涉世未深，容易成為詐騙分子的目標。2024年初，王鐵征著手發(fā)展高校義警隊伍，通過定期授課、走訪等方式，培養(yǎng)起一支30余人的校園安全力量。他們不僅承擔著“聯(lián)絡員”的職責，還積極參與派出所的日常巡邏防范任務。

王鐵征的日常工作雖然瑣碎紛繁、千頭萬緒，但他總能處理得井井有條。33年的警齡，王鐵征見證了社區(qū)的變遷，也見證了安徽平安建設的不斷進步。

近年來，安徽大力推進平安社區(qū)建設，通過創(chuàng)新警務模式、加強社區(qū)治理、提升民眾安全感和滿意度等措施，為居民打造了平安和諧的社區(qū)環(huán)境。