坐落于遼寧省沈撫改革創新示范區的遼寧方大總醫院，是一座大型三甲綜合醫院。4月1日，國網沈陽市東陵區供電公司沈撫新區供電所的工作人員再次來到這里，結合醫院運營情況，均衡配置電力負荷，在滿足正常運營的同時，進一步壓縮醫院用電成本。這是國網沈陽供電公司針對大型客戶實行全周期服務體系的一個縮影。

相關負責人介紹，近年來，沈陽地區大型客戶用電呈現出持續性高功率輸出、電價敏感性強、階段性高峰等特點。國網沈陽供電公司通過整合服務資源、優化流程機制及強化技術支撐，構建了覆蓋報裝、用電及運營等全周期服務體系。

國網沈陽供電公司員工協助客戶排查公共區域用電裝置安全隱患

遼寧方大總醫院于去年10月正式啟用，從報裝、啟用、再到運營，國網沈陽供電公司超前對接醫院用電需求、主動規劃電力配套，針對客戶用能特點提供節能優化方案，降低用電成本。?此外，供電服務人員多次走訪，解答客戶關于電費構成、電價政策等問題，積極推廣電e票等金融政策，與民生銀行、國網匯通金財簽訂承兌匯票業務，提高賬款支付效率和資金加速流轉。

相關負責人說道，下一步，國網沈陽供電公司將在重點客戶全周期服務體系中，建立客戶滿意度跟蹤機制，定期回訪并收集需求，迭代優化服務策略；結合客戶用能數據，提供長期能效診斷報告，推動用能結構持續優化，有效提升大型客戶的用電可靠性、經濟性與滿意度。???