編者的話:近年來,來華就醫(yī)的外國患者越來越多:在黑龍江省黑河市,很多俄羅斯人慕中醫(yī)之名而來,在此康養(yǎng)治療;在新疆烏魯木齊,一些醫(yī)院為中亞國家患者做大型手術(shù);在海南,博鰲憑借優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源吸引著全球的患者……接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪的醫(yī)院代表和專家稱,中方先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)以及相對合理的費(fèi)用,是形成來華跨境醫(yī)療熱潮的重要原因。除了吸引國際患者來華就診外,一些中國醫(yī)院也在積極“走出去”,這不僅助推了我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也為各國特別是中國與周邊國家之間的民間交往提供了新動(dòng)能。
來中國醫(yī)院的“洋面孔”越來越多
今年春季,來自孟加拉國的阿齊祖爾·哈基姆在一位朋友的幫助下,來到位于昆明的云南省第一人民醫(yī)院治療前列腺問題。“他們(醫(yī)生)進(jìn)行了徹底的檢查。”哈基姆近期對孟加拉國新聞網(wǎng)表示,在中國診療后,醫(yī)生說他甚至不需要做手術(shù),只吃藥就夠了。
哈基姆只是近年來來華跨境醫(yī)療潮的一個(gè)例子。在中國許多城市,尤其是那些邊境線上的小城,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院能見到的“洋面孔”越來越多。和過去不同的是,他們中的許多人,不是觀光的游客,而是專門來華尋醫(yī)問診的病患。
在內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院,每天講蒙古語的患者都擠滿了各個(gè)科室,而這里的大多數(shù)醫(yī)生護(hù)士也都會(huì)說蒙古語,雙方的交流暢通無阻。“平均每天要接待15位蒙古國患者。”該醫(yī)院五療康復(fù)科的主任醫(yī)師白桂榮告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,他們醫(yī)院在蒙古國很出名,口口相傳。
據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院副院長納順達(dá)來介紹,今年1月至3月,該醫(yī)院共接診外籍患者9276人次,其中住院患者148人次。外籍患者中以蒙古國患者居多,其他還有來自俄羅斯、美國、泰國、馬來西亞等國的患者。“中國對蒙古國免簽,蒙古國居民可在出入境口岸辦理30天醫(yī)療入境手續(xù)。他們在中國內(nèi)蒙古有語言相通、習(xí)俗相近等便利條件,其獲得醫(yī)療服務(wù)是較為便利的。”納順達(dá)來說,醫(yī)院還設(shè)有為蒙古國患者減免10%醫(yī)療費(fèi)的優(yōu)惠政策。
哈薩克斯坦的一位英語教師長期受心血管疾病困擾。經(jīng)朋友推薦,她來到位于海南博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的梅賽爾醫(yī)院就醫(yī)。“中國的中醫(yī)針灸、艾灸讓我在寒冬中感受到溫暖,中國醫(yī)院的國際化團(tuán)隊(duì)讓我安心。”她告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,中國醫(yī)院的權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)及海南冬季宜人的氣候,是她選擇赴海南調(diào)理身體的原因。
梅賽爾醫(yī)院院長周璐靖向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者介紹說,該醫(yī)院接待的外國患者來自中亞、中東、歐美等多個(gè)地區(qū)。“他們多因心血管疾病、慢性疾病、康復(fù)療養(yǎng)等需求遠(yuǎn)道而來,尤其青睞中西醫(yī)結(jié)合的療法。海南獨(dú)特的氣候優(yōu)勢也有利于他們的治療和康復(fù)。”接受記者采訪的哈薩克斯坦女教師表示,海南的治療讓她找回了活力,她已經(jīng)計(jì)劃兩個(gè)月后再去海南進(jìn)行鞏固療程。
據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社等媒體報(bào)道,赴華接受醫(yī)療服務(wù)很受俄羅斯人歡迎。有俄患者表示,該國很多地區(qū)氣候寒冷,不少人都有骨關(guān)節(jié)問題,而推拿、針灸、艾灸等中醫(yī)理療方式溫和,效果顯著。海南、遼寧省大連市、黑龍江省黑河市以及綏芬河市等地區(qū)和城市,是不少俄羅斯人來華治療的熱門地點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示,黑河市中醫(yī)醫(yī)院去年為600多名俄患者提供了服務(wù),而今年以來,綏芬河市人民醫(yī)院已為超過600人次外國患者提供診療服務(wù),其中大部分來自俄羅斯。
“對于尋求海外醫(yī)療服務(wù)的孟加拉國人來說,選擇少之又少,而中國已經(jīng)為他們打開大門。”孟加拉國新聞網(wǎng)等媒體報(bào)道稱,今年3月,一個(gè)由患者、醫(yī)生、旅行社以及醫(yī)療保健行業(yè)代表組成的孟加拉國代表團(tuán)訪問了昆明,進(jìn)行了查體、就醫(yī),并對一些醫(yī)院進(jìn)行了評估。當(dāng)?shù)啬転槊霞永瓏颊咛峁┽t(yī)療服務(wù)的醫(yī)院包括云南省第一人民醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、云南省中醫(yī)醫(yī)院等。
“從結(jié)果來看,確實(shí)有效”
對于外籍患者來說,中國醫(yī)院的吸引力首先在于優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平。一名罹患眼肌型重癥肌無力的蒙古國女童在過去3年輾轉(zhuǎn)多地求醫(yī),但效果不甚理想。今年3月到內(nèi)蒙古就診后,她的病情出現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)機(jī)。白桂榮醫(yī)生以蒙醫(yī)針刺療法為核心,治療3周后,患者已經(jīng)能夠正常睜眼視物,甚至可以拿起彩筆描繪自己眼中的世界了。
“蒙古國一些患有疑難雜癥的民眾在本國以及俄羅斯等國都就診過,但效果不太理想,所以來到我們這里,他們比較信任我們的醫(yī)療水平,并且從結(jié)果來看,確實(shí)有效。”白桂榮說,許多外籍患者都加上了醫(yī)生的微信或留下了手機(jī)號碼,“有問題都會(huì)線上溝通”。上述哈薩克斯坦的女教師也表示,她所在城市的民眾很認(rèn)可中醫(yī),當(dāng)?shù)鼐陀性S多中醫(yī)診所。
來自印尼的維羅妮卡患有胃病和腰椎間盤突出,在本國長期就醫(yī)但是減緩疼痛的效果不佳。幾年前在朋友的建議下,她前往位于廣州的廣東省中醫(yī)院接受治療。“我曾在廣東留學(xué),正想去那里探親訪友,因此就接受了這一建議。朋友幫我聯(lián)系了廣東省中醫(yī)院,掛了專家號。”維羅妮卡對《環(huán)球時(shí)報(bào)》駐印尼特派記者介紹說,她之后接受了針灸治療。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)是第一次接受針灸,我有些緊張和擔(dān)心,當(dāng)針灸師運(yùn)針時(shí),我覺得有些疼,但接受了第一次治療后,我的病痛大大緩解。”維羅妮卡表示,她很贊同中醫(yī)的病要“三分治,七分養(yǎng)”的理念,因此現(xiàn)在基本不吃生冷或刺激性的食物,還用鐵皮石斛和陳皮煮水喝。
據(jù)孟加拉國新聞網(wǎng)報(bào)道,該國醫(yī)療旅游公司“Seok Healthcare”首席執(zhí)行官馬蘇穆扎曼表示,中國很多醫(yī)院的治療結(jié)合現(xiàn)代和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),例如患有嚴(yán)重背部疼痛的癌癥病人可以將針灸作為治療的一部分,而不會(huì)干擾癌癥藥物的藥效,這是一個(gè)顯著優(yōu)勢。
價(jià)格合理也是很多外國患者來華治療的重要原因之一。今年3月,孟加拉國知名歌手海德·胡森因心臟病和頸部疼痛在中國接受治療。“中國的醫(yī)療體系很好,而且相對便宜。”胡森對孟加拉國新聞網(wǎng)表示,他接受的心臟治療在首都達(dá)卡將花費(fèi)30萬至40萬塔卡(100孟加拉國塔卡約合6元人民幣),而在中國,包括住宿和飲食在內(nèi)的費(fèi)用約為1000美元。
雖然中國的治療水平高、價(jià)格合理,但對一些外國患者來說,來中國看病也不容易。有孟加拉國醫(yī)療保健專業(yè)人士表示,語言問題、機(jī)票價(jià)格和簽證費(fèi)相對較高、要求至少1萬美元的銀行存款等是該國患者前往中國治療面臨的主要問題。孟加拉國醫(yī)療旅游公司“追蹤醫(yī)療服務(wù)”首席執(zhí)行官哈桑稱,由于語言問題,許多孟加拉國民眾在填寫入境卡時(shí)遇到困難,且從達(dá)卡到昆明的機(jī)票價(jià)格可能超過4萬塔卡。
其實(shí),為了方便外國患者,很多醫(yī)院都力所能及地提供了一些便利措施,例如國際蒙醫(yī)醫(yī)院的掛號窗口以及各類文件都被翻譯成了西里爾蒙古文。納順達(dá)來向記者介紹說,這家醫(yī)院還設(shè)有面對蒙古國民眾的國際咨詢專線,患者在當(dāng)?shù)丶纯呻娫拞栐兤渌技膊 ⒆稍兿嚓P(guān)科室診療建議、預(yù)約相關(guān)檢查項(xiàng)目、住院床位以及專車接送站服務(wù)等。
面對外籍患者,國際蒙醫(yī)醫(yī)院自建院起便設(shè)有綠色就診通道。2025年,為給外籍患者打造一個(gè)包含預(yù)檢、分診、就診、檢查、保健及健康管理等環(huán)節(jié)的全方位一站式醫(yī)療服務(wù)中心,國際蒙醫(yī)醫(yī)院成立了國際醫(yī)療服務(wù)中心,在門診大廳設(shè)立國際患者診療服務(wù)站,設(shè)專人專崗為國際患者提供分診、陪診服務(wù)。梅賽爾醫(yī)院院長周璐靖告訴記者,他們有眾多海外歸來的優(yōu)秀醫(yī)生,可以實(shí)現(xiàn)全程英語溝通,同時(shí)配備專業(yè)翻譯團(tuán)隊(duì),確保醫(yī)患溝通零障礙。外籍患者繳費(fèi)通常以現(xiàn)金人民幣形式交付,或者VISA銀行卡可辦理刷卡交付。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,中國不少地方存在醫(yī)療資源不足的情況,而吸引更多外國患者來華就醫(yī),是否會(huì)加重這一問題?對此,納順達(dá)來告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,中國一些大城市的頂級醫(yī)院資源確實(shí)緊張,但在內(nèi)蒙古一些地區(qū)的普通醫(yī)院,這類情況較少。
“為友好交流提供重要載體”
除了吸引國際患者來華就醫(yī),中國很多醫(yī)院也在致力于“走出去”。例如,新疆的醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常組織義診團(tuán),為中亞國家的民眾提供免費(fèi)檢查和健康咨詢服務(wù)。廣西在柬埔寨磅湛省實(shí)施“一帶一路”消除白內(nèi)障致盲行動(dòng),還持續(xù)向非洲國家尼日爾和科摩羅派遣醫(yī)療隊(duì),獲得當(dāng)?shù)馗鹘绺叨仍u價(jià)。
去年12月,中國企業(yè)在阿聯(lián)酋設(shè)立的首家華人醫(yī)院迪拜中華醫(yī)院開業(yè)。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,該醫(yī)院位于迪拜庫賽斯區(qū),距離迪拜國際機(jī)場僅3公里,占地1.8萬平方米。作為海灣醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,中華醫(yī)院初步開設(shè)了兒科、婦產(chǎn)科、骨科等專科。醫(yī)院目前擁有110張床位并計(jì)劃擴(kuò)大至500張,同時(shí)配備了最先進(jìn)的設(shè)施,包括海灣地區(qū)最先進(jìn)的C臂機(jī)心臟移植手術(shù)室。
在中國醫(yī)院把外國病人“請進(jìn)來”和積極“走出去”的背后,是龐大的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)。據(jù)香港《南華早報(bào)》等媒體報(bào)道,印度市場研究公司“財(cái)富商業(yè)洞察”的數(shù)據(jù)顯示,到2020年,全球醫(yī)療旅游市場(包括醫(yī)療保健、服務(wù)和保險(xiǎn))的市值大約為115.6億美元,預(yù)計(jì)到2028年,這一數(shù)字將達(dá)到535.1億美元。
《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解到,不少外籍游客來華就診,順便還會(huì)在當(dāng)?shù)芈糜巍①徫铮w驗(yàn)中國民俗文化。根據(jù)公開報(bào)道,一些俄羅斯人會(huì)通過“醫(yī)療旅行團(tuán)”來到黑龍江小城,在一些康養(yǎng)風(fēng)景區(qū)體驗(yàn)中醫(yī)理療。白桂榮告訴記者,蒙古國的病人也非常愛吃他們醫(yī)院的中餐。梅賽爾醫(yī)院也會(huì)協(xié)助病人安排海南特色旅游行程。
跨境醫(yī)療不僅解決了外籍患者的看病難題,更成為中外民間交流的紐帶。“內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院是中國與蒙古國、俄羅斯衛(wèi)生健康領(lǐng)域合作交流的重要參與者,為推廣中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、促進(jìn)國家間民心相通、傳遞友好情誼發(fā)揮了積極作用。”納順達(dá)來說。
“醫(yī)療服務(wù)是跨境服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分之一,也是不同國家人民感受他國社會(huì)和文化的重要途徑。”對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家安全與治理研究院研究員梁懷新告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,近年來隨著中國醫(yī)療水平的不斷提升,加之跨境人員往來的不斷便捷,跨境來華醫(yī)療成了不少周邊國家民眾的重要選擇,這一方面可以使周邊國家民眾享受中國高水平的醫(yī)療,也促進(jìn)了相關(guān)行業(yè)的跨境服務(wù)貿(mào)易水平,更為民間的相互認(rèn)知與友好交流提供了重要的載體,讓周邊國家的民眾認(rèn)識(shí)到了中國社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,感受到了中國人民的熱情友好。
梁懷新對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,為進(jìn)一步促進(jìn)中外的醫(yī)療服務(wù)交流,既可進(jìn)一步釋放機(jī)制活力,出臺(tái)一系列促進(jìn)醫(yī)療交流的政策、從制度層面推動(dòng)跨境醫(yī)療合作便捷化,也可借助共建“一帶一路”倡議、上合機(jī)制等路徑,加強(qiáng)政策層面的國際洽談,打造高水平跨境醫(yī)療服務(wù)博覽會(huì)等,同時(shí)加強(qiáng)跨境醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)升級,加大醫(yī)療技術(shù)人才、多語種醫(yī)療服務(wù)人才等的培養(yǎng),打造一批國際化的醫(yī)療康養(yǎng)基地,形成并夯實(shí)自身特色。(環(huán)球時(shí)報(bào)記者 陳子帥 環(huán)球時(shí)報(bào)駐印尼特派記者 李培松 環(huán)球時(shí)報(bào)特約記者 王洋)
外籍患者,中國醫(yī)院