“我們有時只需要做一些小小的事，對需要的人來說就是大大的幫助！”最近，杭州公安交警拱墅大隊大關中隊女騎警劉暢心里挺暖，因為半個多月前的一件“小事”。

7月2日上午，劉暢巡邏至上塘路觀苑路口附近時，注意到路邊一男一女在原地徘徊，其中一位還拿著一根導盲杖小心探向非機動車道。

“我馬上反應過來，他們應該是視障人士。”劉暢立即停下車，快步走向兩人詢問情況。兩人都是五十來歲的年紀，在附近一家盲人按摩店工作。大叔告訴劉暢，他們這次是想在附近一家商店買些衣服，出來前已經規劃好了來回路線。結果去的時候挺順暢，回來時卻不小心走錯了路。面對陌生的道路環境，他們一下子有些措手不及。

“那我帶你們過去吧，你們在路邊稍微等我一會兒。”得知原委，劉暢迅速將警用摩托車靠邊停好，并從后備箱中拿來兩瓶水遞給兩人。聽到交警愿意護送自己，大叔和阿姨既驚喜又意外，“小姑娘實在太感謝了，給你添麻煩了。”

護送視障人士的經歷，劉暢之前就有過，所以這次應對起來更有經驗。她小心地挽著兩人的胳膊，先將他們引至盲道上，再以穩定均勻的步伐引導前行。

“注意，這里有臺階。小心，旁邊有車。”一路上，劉暢不時提醒著兩人注意路況。緩步前進了20分鐘后，三人安全抵達目的地。到達按摩店時，店內還有其他幾位盲人。得知有交警護送同事回來，大家紛紛給劉暢豎大拇指。

把人送到后，劉暢并沒有馬上走，而是把自己和中隊的聯系方式留給了大家，叮囑每個人都存好。“如果大家下次在路上遇到困難，或者平時有任何需要幫忙的，都可以打給我們。”

劉暢說，他們受限于視力，總歸會有不便之處。“如果我們能在他們需要的時候及早提供幫助，既方便了他們，也會減少路面安全風險。”

前不久，隊里的同事告訴劉暢，她幫助過的叔叔阿姨專門通過12345熱線送來了表揚和感謝。這讓劉暢更幸福了：“我們的工作獲得認可，就是最大的成就感。”