美國《財富》雜志網站7月16日刊登題為《亞馬遜的草創歲月：貝索斯用租來的車庫當辦公室，在當地的巴諾書店舉行團隊會議》的文章，作者為尼克·利希滕貝格。全文摘編如下：

杰夫·貝索斯從在貝爾維尤租用車庫起步，到執掌2.4萬億美元企業的創業歷程，已成為商界傳奇。1994年夏天，貝索斯放棄了自己在華爾街剛剛起步的事業，帶著一個愿景搬到華盛頓州的貝爾維尤：他要建立一家有朝一日能銷售萬物的在線書店。亞馬遜的第一個總部是一間普通的出租屋，他與當時的妻子麥肯齊并肩工作，打包書籍并親自驅車送往郵局。那個水泥地面和服務器嗡嗡作響的車庫，成為日后被稱為“萬物商店”的誕生地。

這里也孕育了貝索斯作為亞馬遜創始人的“第一天”理念——后來他將這種“第一天”理念深植于他的龐大企業：對待每天的工作，都要像公司第一天成立時那樣。成敗可能就在轉瞬之間。貝索斯從自己的“第一天”開始，就將創新、冒險和數據驅動的迭代機制制度化。

但拋開車庫神話和耳熟能詳的創業故事，亞馬遜的崛起還可解讀為對網絡效應的驚人預判、戰略性長期思維和對客戶執著關注的產物。事實上貝索斯曾想將公司命名為“Relentless”（意為“永不停步”），至今人們在訪問“relentless.com”時仍會跳轉至亞馬遜。

創業初期資源匱乏，辦公空間緊張。那些日子里，貝索斯和他的小團隊常在當地一家巴諾書店開會。他們深知其中的諷刺意味：這家新興的在線書商正在全美最大實體書店的過道里規劃未來。

1996年，隨著亞馬遜聲名漸起，巴諾公司創始人里喬兄弟注意到這個對手。他們會見貝索斯時表達了欽佩，同時警告自家即將推出的在線業務會碾壓亞馬遜。貝索斯不為所動，更加堅定了自己的信念，提出“快速壯大”口號并瞄準急速擴張。

當亞馬遜搬進正式辦公室時，貝索斯延續初創作風，用回收門板當作自己和員工的辦公桌。他想傳遞“物盡其用”的理念。

貝索斯向親友和少數投資者募資，為換取發展資金出讓大量股份。公司首個產品是二手圖書——因其普適需求和運輸便利性而被選中。但貝索斯的雄心遠不止于此：他希望建立一個可以向任何地方的任何人銷售任何東西的商店。

與許多互聯網泡沫時代的企業家不同，貝索斯抵制了快速盈利的誘惑，選擇以犧牲短期回報為代價優先擴大規模。他如今著名的“遺憾最小化框架”決策過程（一種強調立即行動以避免未來后悔的決策過程）推動他作出一系列大膽冒險：放棄個人收益、說服早期投資者支持虧損運營、建設初期看似大得不合理的物流基礎設施。這種嚴格自律的再投資培育出全球最先進的物流網絡之一，使亞馬遜不僅能在圖書領域獨占鰲頭，更能稱霸所有涉足的商業領域。

到20世紀90年代末，亞馬遜的產品已從圖書擴展到音樂、電影和一系列令人眼花繚亂的其他商品。公司對客戶體驗（快速配送、低價策略和持續擴充的品類）永不停步的追求使其在競爭中脫穎而出。亞馬遜挺過互聯網泡沫破裂，熬倒競爭對手，同時持續創新，推出亞馬遜Prime會員、Kindle電子書和亞馬遜網絡服務等，標志著公司已從單一零售商轉型成為一個平臺。

通過向第三方賣家開放平臺和推出亞馬遜網絡服務，亞馬遜不再只是一個商家，而是成為全球電子商務和云計算的基礎設施。亞馬遜網絡服務尤其堪稱將內部能力轉化為外部市場服務的經典案例——這一舉措重塑了整個互聯網的經濟模式。亞馬遜永不停步的進取精神使其逐漸演變為一種近乎公共事業的存在。

如今的亞馬遜已成為橫跨電子商務、云計算、娛樂和人工智能等領域的全球巨頭。截至2025年7月，其市值達到驚人的2.4萬億美元，位列全球市值排名第4大的公司。

但亞馬遜的影響力遠不止于財務報表。它重新定義了供應鏈預期，影響了勞動力市場，并引發關于反壟斷的迫切追問。批評者指出，推動其崛起的機制（激進再投資、平臺壟斷和數據杠桿等）也造成結構性依賴，對市場競爭、隱私保護和勞工權益產生深遠影響。（編譯/林朝暉）