《中國經濟引力場》節目中，雷軍提到：“14年前辦小米，第一位就是要和用戶交朋友。我在微博上很活躍，想和用戶保持高密度的互動交流。每天早上起床，我會先想好三五條微博，存在那里，休息的時候就發一條，好處是我能知道用戶怎么批評我，大家在討論什么，熱點話題是什么。這對每一個創始人來說，都是必修課。”
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