接住“潑天富貴”先得練好內功

繼淄博、哈爾濱之后，天水接棒成為新晉網紅打卡地。眼見“潑天富貴”接二連三，“命運的齒輪”將如何轉動，未來流量又將選中哪座城市，已成為不少城市治理者關注的課題。

一碗麻辣燙何以帶火一座城？表面上看源自舌尖美味，實則是依靠情緒價值。比如，充分汲取“前浪”的寶貴經驗，此番天水在流量抬頭之始就迅速開啟“寵粉模式”：“麻辣燙公交專線”上路、市民自發免費接送游客、提供麻辣燙地圖便利游客打卡……多維度快速響應激增的客流，竭盡所能服務好八方來客，讓人看到了這座小城的誠意。

一夜出圈對于各地都極具誘惑，不少城市都鉚足了勁力爭成為下一個網紅。但必須看到，網絡傳播的一大特點，就是焦點分散、熱搜難測、更迭頻繁，“潑天富貴”下一站在哪，恐怕誰也說不準。聚光燈一旦投來，優點可以放大，短板同樣會放大。若一味被動等待，即便碰得上卻未必接得住，手忙腳亂自曝其短，很容易曇花一現。

游客來到一地，并非簡單走馬觀花，而是有吃、住、行等一攬子計劃。從現實來看，各大城市各自弱項客觀存在，配套服務尚無法與實際需求相匹配，更要把很多工作做在前面。比如，突如其來的客流極大考驗城市承載能力，交通堵塞、垃圾增多、噪音擾民等問題不可避免，如何做好預案，平衡好本地居民與外地游客的關系？為了避免落入標簽化同質化的俗套，能否充分深挖內涵，讓當地始終維持一定熱度？

無論美食還是美景，“網紅”的熱度最終需要服務的溫度保障。而這一系列配套供給，不能僅靠文旅部門去推動，而是需要各個方面都有意識地苦練內功，把功課做在平日。一定意義上，未來旅游業不再是單一景點之間的競爭，而是各大城市服務保障之間的比拼。每座城市都希望自己成為下一個“頂流”，但硬件軟件的提升并非朝夕之功。唯有把目光拉長，厚積薄發之后才能波瀾不驚，意外出圈之后才能穩穩“長紅”。