無縫切換多國語言 這位義烏老板娘能用“AI”做生意

從沿街叫賣的馬路市場到引領全球貿易新風尚的國際商貿城，義烏一直緊隨“變”這個關鍵詞；面對互聯網快速發展的浪潮，義烏的商戶們也積極擁抱大數據、云計算等數字技術，不但創造了一個又一個財富奇跡，更為義烏市場注入了新動能。

近段時間，浙江義烏老板娘爆火出圈。她們在視頻中化身語言達人，熟練切換多國外語介紹自家生意。支持這門神奇本領的正是目前熱議的前沿科技——人工智能。

義烏國際商貿城經營戶陳美君用四種外語推介自家生意，借助人工智能技術，陳美君只需要錄好一段中文視頻后上傳到平臺，很快就能自動轉化出36種外語版本，輸出時還會根據發音調整畫面中的口型。

數字技術的普及和應用，不僅讓義烏的商戶們提升了國際知名度，更深刻改變了他們的經營模式。如今，陳美君的玩具已經遠銷中東、南美、俄羅斯等100多個國家和地區。而在以前，面對世界各地的客戶，怎么才能更好地溝通并推銷自己的產品，語言一直是陳美君面臨的棘手問題。

義烏國際商貿城經營戶 陳美君：我只會說幾個英文單詞，但阿拉伯語、俄語就說不上來，連數字都還不會說，所以我們只能靠計算器按價格是多少。打個比方是15塊的，計算器就按15，好像那種生意做起來就沒有感情味，也沒有什么人情味。

早前，陳美君的“生意經”主要是“守株待兔”——坐等客戶前來下單。但隨著行業競爭加劇，客戶對產品創新能力和更新迭代速度的要求越來越高；另外，一些外商通過電商渠道直接線上采購，不用再千里迢迢趕到義烏現場下單，這讓陳美君有了危機感。2021年，她主動出擊，在義烏國際商貿城的玩具行業中率先上線了一個線上展廳。

線上展廳讓陳美君嘗到了甜頭，此后，她又在倉儲、客商下單環節進行數字化轉型，提升庫存管理能力和經營便利度。

陳美君是義烏經營者們擁抱互聯網和數字技術的一個縮影。圍繞當地市場特點和商戶經營痛點，2023年10月，義烏國際商貿城上線了“Chinagoods AI”智創服務平臺，上面的AI應用能讓商戶們個個秒變“外語達人”。現在，陳美君的平臺主頁上有四國語言介紹產品，這不僅讓老客戶對她的產品一清二楚，還吸引了大批新客戶找上門來下訂單。

義烏國際商貿城經營戶 陳美君：外商在平臺里面看到我們自己介紹產品的視頻以后，他會拿著視頻到市場上精準地找到我。AI語言轉換現在對我來說，給我帶來的最大的好處就是，讓本身不了解我的客戶拿著我的視頻來找我。