在3月28日落幕的第四屆全國清潔清洗行業職業技能競賽總決賽上,35歲的彭橋橋代表湖北參賽,獲得“全國十佳保潔員”稱號。在歷屆比賽獲得十佳稱號的湖北選手中,他的年齡最小。
10年前,市場營銷專業大學畢業生彭橋橋選擇進入保潔行業。他給自己的微信取了個昵稱:“掃地僧”,以激勵自己要成為行業精英。
4月3日,武漢永樂環境科技工程有限公司副總經理彭橋橋告訴長江日報記者,他希望有更多年輕人也能成為“掃地僧”。
做保潔從認識掃把開始
彭橋橋和他獲得的榮譽。 圖源:記者史強 攝
從一個“小白”變成行業翹首,彭橋橋覺得自己就像書本里的“掃地僧”一樣,在日復一日的工作中暗自錘煉技能,他很享受這種“修行”。
彭橋橋是孝感人,大學畢業時無意中知道了一個廣東企業家白手起家創業的故事,于是就立志要到這家保潔企業工作。
2014年大學畢業后,他如愿加入那家公司,從基層物業保潔員做起,4年時間就做到片區經理。2018年,他回到湖北,加入了武漢永樂環境科技工程有限公司。
遇事喜歡鉆研,愛問“為什么”,這種習慣幫彭橋橋打下了扎實的基礎。剛入行時,師傅問他想從哪里學起,他不假思索地說:“先從認識掃把開始。”
“工欲善其事必先利其器。”彭橋橋經常用這句話勉勵自己和公司新員工。保潔常用的設備和工具有數十種,每種用途和效果都不同。以掃把為例,保潔工作常用的就有竹掃把、高粱掃把、膠掃把、無塵掃把和防風掃把等,每種掃把適用的地方都不同。例如,竹掃把一般用來掃馬路,要是用來掃辦公室,掃不干凈不說,還會劃傷地板。
保潔藥劑也是一樣,常用的藥劑分為酸性、堿性和中性,污染源不同,使用的藥劑也不同。比如,全能清潔劑號稱“全能”,但也不是所有地方去漬效果都好。
“一名醫生如果對藥物的藥性不了如指掌,抓出來的藥就很難對癥。”彭橋橋為了盡快熟悉保潔工具的性能,便一頭扎進公司倉庫,逐件向師傅請教各種工具的名稱、效用,一蹲就是半個月。
當年的師傅邵小輝回憶,彭橋橋一般是半天時間在倉庫學習,半天時間到項目現場,仔細了解每種工具的使用情況,并詳細記在一個黑色大筆記本上。“我前后帶過不少徒弟,他是唯一一個帶筆記本做記錄的人。”邵小輝對認真的彭橋橋記憶深刻。
“他每天最早上班,但辦公室很少看到人,基本在項目上做實驗。”武漢永樂環境科技工程有限公司董事長吳明東告訴記者,彭橋橋為了找到一個問題的解決方案,反復做實驗是家常便飯。
去年9月,公司接了一個樓盤的物業,上一家物業公司被迫離開的原因就是垃圾場的油污問題始終解決不了,開發商只給了3個月的試用期。
冒著酷暑,彭橋橋每天帶人蹲在垃圾場做實驗。他們分析地面污漬的成分,有針對性地使用對應的清潔劑,再輔以各種工具,從鋼絲刷到洗地機,逐個嘗試。經過一周左右的努力,污漬問題得到了根治。
讓人從不服氣到服氣
4月3日,彭橋橋現場給保潔員授課。 圖源:記者史強 攝
3月29日晚,彭橋橋在朋友圈轉發了一條喜訊。湖北隊在28日結束的第四屆全國清潔清洗行業職業技能競賽總決賽上表現出色,他本人也獲得“全國十佳保潔員”稱號。
全國清潔清洗行業職業技能競賽由中國商業企業管理協會、中國財貿輕紡煙草工會共同主辦,首屆比賽于2016年在上海舉辦。比賽分保潔員和石材護理兩個職業,由理論考試和技能操作比賽構成。
武漢市清潔行業協會設備專委會主任王磊落是本屆大賽武漢代表隊保潔組教練員。他告訴記者,歷屆比賽的“全國十佳保潔員”都有武漢選手的身影。
在同事和客戶眼里,彭橋橋的勝出并非僥幸。他在平時工作中就經常扮演“救火員”,如同小說里的“掃地僧”總能在危急關頭扭轉乾坤。
彭橋橋在公司負責市場和項目運營,經常要到項目小區了解情況。一次,他發現一個小區的防火門上被人涂寫了很多小廣告,影響美觀。項目負責人也很委屈:“我們試了一萬種辦法,還是擦不掉。”
那天下雨,他就用雨傘布蘸上水,輕輕一劃拉,字跡就消失了。看到大家有點蒙,他解釋說,油性筆留在油漆表面的字跡用軟毛巾很難擦掉,必須用類似雨傘布這樣材質的清潔布,這種布料上有大量氣孔,可以增加摩擦力,達到去污效果。
一周后,他又一次來到這個小區,卻發現小廣告字跡依然存在。保潔人員發現,同樣的清潔布、同樣的操作流程,字跡竟又一次擦不掉。仔細觀察操作流程后,彭橋橋發現了問題。“每次噴一點點水,輕輕擦拭,不要用力按壓。”按照他的提示,工作人員一試,字跡真的一下就擦掉了。
彭橋橋告訴記者,原理其實很簡單,按壓力量過大或吸入的水分過多,清潔布的氣孔都會被堵死,從而失去去污效果。“看他年輕,剛開始大家都不服氣,這下大家都心服口服了。”62歲的保潔員老楊說。
“這些技巧都是自己總結的,我也愿意分享給其他人,大家共同努力才能推進行業的發展。”彭橋橋說,他希望在自己的幫助下,行業里能有更多年輕“掃地僧”涌現。
“彭橋橋的故事非常有典型性,為當下的年輕人樹立了一個很好的榜樣。”王磊落告訴記者,年輕人在這樣的大賽中獲獎,對武漢保潔行業向職業化、標準化、專業化、智能化發展起到了很好的推動作用。同時,這也用事實告訴當下的年輕人,只要熱愛本職工作,肯下功夫鉆研,付出一定會有令人滿意的回報。
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