“有啥子矛盾，找找老陳嘛！”
“要講啥子道理，去找找老陳！”
“有啥子困難，給老陳打個電話！”
“有啥子心結雙方解不開，老陳肯定有辦法！”
……
老陳是誰？他很“靈”嗎？
陳金全。本組圖片均為受訪者供圖
陳金全
是貴州省貴陽市開陽縣公安局
南龍派出所一名輔警
從業18年扎根基層做調解
從不善言辭歷練成現在的“話油子”
基層的矛盾糾紛往往“誰都有理”
但老陳有自己的一套“戰術”
更懂得“以道馭術”
“知之者勝”
陳金全是土生土長的南龍鄉人
對家鄉本就熟悉
加上長時間扎根基層
他對南龍鄉的一草一木都了如指掌
注意，這里的“一草一木”
真是字面意思上的
前段時間，南龍鄉電力改造
施工進行到中橋村時
因占地問題受阻
眼看就要發展為群體糾紛
老陳出馬了
“來來來，大家都別激動，
我們來數一數，有圖有真相嘛！”
陳金全隨手就拿出手機
放大存在相冊里的圖片
把所占地的樹苗一棵棵數清楚
再用皮尺一次次量面積
最終測算出補償金額
僅兩個小時
就讓大家服氣而歸
陳金全在開展日常工作中習慣用手機搜集記錄轄區事物。
“我以前覺得和老陳一起出警很煩
拿著手機東拍西拍
后來才知道
這是他日常搜集底數的一個方法”
民警楊開澤的話
道出了老陳“知之者勝”的方法
無論工作還是休息
陳金全都喜歡拿手機拍照
老李家有多少棵樹
老張家有多少畝苗
小王家的新房有沒有擋住鄰居房子……
這些，就是陳金全拍照后
“留存”在心中的底數
“南龍鄉距離開陽縣城18.5公里
轄區面積125.24平方公里
戶籍人口6198戶19644人
70歲以上的老人2215人
殘疾人117人
矛盾糾紛主要集中在
村民小組之間的
水田灌溉、山林分割、房屋修建……”
在給新來的副教導員鄧娟
介紹南龍鄉基本情況時
陳金全脫口而出的數據
甚至可以精確到小數點后兩位
心中裝著南龍鄉的“全局”
日常面對的糾紛也就成了“一隅”
“攻心為上”
在同事眼中
陳金全每次處理糾紛
幾乎一眼就能看出癥結
而陳金全的“攻心為上”
更是能解決一些農村“老大難”問題
陳金全在深入群眾調解處理矛盾糾紛。
南龍鄉翁朵村在茶山建設過程中
部分群眾因墓地遷移問題
與施工單位產生糾紛
老陳又一次出馬
在施工現場
他沒有立即展開勸說
而是默默地在幾座墳前來回走動
反復仔細觀察，“按兵不動”
大約20分鐘后
他把情緒最激動的張姓村民叫到一邊
一語道破“天機”——
“你家這個墳好像有點問題啊？”
陳金全這一問
對方心中登時一緊
“我也是農村人，也跑了不少村子
墳墓修建我也接觸過
你自己看看，這座墳的基礎
根本沒有任何翻動的痕跡
現在仍是一個整塊
也沒有出現回填”
面對陳金全的有理有據
張姓村民反而提高了音量
而陳金全這時更加從容
“以虛構的事實套取、
騙取不應享有的國家補償的
構成詐騙罪
應承擔法律責任
是我揭穿你還是你主動挽回損失？”
張姓村民的“心理防線”
就這樣被突破
態度也來了個180度大轉彎
不僅自己承諾不再“造假鬧事”
還主動協助老陳
給那些故意制造矛盾糾紛的人做思想工作
至此
一場持續6個月的
“糾紛拉鋸戰”落下帷幕
“我的缺點就是基礎知識不夠
所以一有時間我就學法
只有懂法
才能更好地去做群眾工作”
陳金全這樣說
既講法律法規，也講人情冷暖
陳金全的“攻心為上”其實就是
“把工作有理有據地做到群眾心坎上”
因為工作出色
他還被開陽縣人民政府評為“金牌調解員”
惟有“公心”最服人
“攻心為上”，是調解有術
而始終堅持公心為上，“一碗水端平”
這樣的原則讓陳金全做到了
“以道馭術”
南龍鄉中橋村
劉氏兄弟二人在修建房屋過程中
因為邊界問題長時間有矛盾
并且多次險些鬧到“武力解決”
陳金全得知情況
決定試著來化解
同胞弟兄“不必要的摩擦”
“至于嗎？親兄弟之間
為了半米寬的邊界，鬧得雞飛狗跳
這讓鄰里鄉親怎么看？
你們父親去世早
我作為派出所的工作人員
可以來幫你們處理這個矛盾！”
陳金全的話里
透著對街里街坊大事小情的熟悉
也打動了當事雙方
他帶著兄弟二人
圍著兩家的房子轉了幾圈
撿來一根竹竿測量
又在附近樹林中
拿來一根碗口大的木樁
釘進邊界中心位置
告知兄弟二人以后不能越界
“老陳哥來定，我們肯定服氣！
請老陳哥放心，絕對不鬧了！”
時間過去8年
陳金全當初釘進邊界那根
“定分止爭”的木樁
至今仍穩穩釘在地里
“做調解工作
最重要的就是公平公正，一碗水端平
只有這樣大家才能服氣
也才能持續支持派出所工作”
“心里有底，做事才能有數
拿心去交，村民就會認可”
也許老陳未必懂什么“兵法”
只不過
“交心”，他是認真的
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