“孫叔，您這是上哪兒去啊？”“嗨，遛遛彎兒，有事喊我。”“鄧阿姨，好幾天沒(méi)見(jiàn)了。”“是啊，我都想你了。”這樣的對(duì)話，是北京市大興區(qū)清源街道康順園社區(qū)副主任米海新與居民的日常。
扎根社區(qū)工作十余年，48歲的米海新以社區(qū)為家，把居民當(dāng)親人，以近乎“較真”的態(tài)度努力做好每一件小事。
康順園社區(qū)有4個(gè)自然小區(qū)共2000余戶居民，在應(yīng)急物業(yè)入駐以前，康達(dá)園小區(qū)一直無(wú)人打理。無(wú)物業(yè)小區(qū)治理頑疾如何破解？米海新想出了探索自治管理的“妙招”，通過(guò)引領(lǐng)社區(qū)黨員參與鄰里互助和志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展周末大掃除清理樓道垃圾堆物；動(dòng)員樓門(mén)長(zhǎng)及時(shí)反映居民群眾意見(jiàn)和建議，將民生訴求前置解決；號(hào)召有才能的熱心居民“搭把手”，參與路燈維修、敬老義剪、修剪綠植，成為社區(qū)工作的“有力幫手”……在這樣“自己的事自己管，大家的事大家辦”的氛圍下，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日益改善，越來(lái)越多的居民也選擇加入志愿者隊(duì)伍，群策群力維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
米海新
類似這樣的“老大難”問(wèn)題，米海新遇到不少。
社區(qū)停車(chē)秩序雜亂，她就通過(guò)走訪調(diào)研、聽(tīng)取民意、分類規(guī)范治理，針對(duì)單元樓周邊無(wú)停車(chē)空間的，改造雜亂空地增設(shè)新車(chē)棚；面對(duì)樓道堆物堆料治理問(wèn)題，在樓門(mén)長(zhǎng)、志愿者挨個(gè)上門(mén)勸導(dǎo)某戶居民清理樓道堆物無(wú)果后，米海新憑借對(duì)各戶情況的了解，做出了推斷——老人是將撿拾廢品當(dāng)做收入來(lái)源，于是她聯(lián)系廢品回收站人員高價(jià)回收老人家中廢品，老人得知后，很痛快便同意了清理。
樁樁件件大小事的解決中，凝結(jié)的是米海新對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，她說(shuō)：“你心里裝著群眾，群眾心里就裝著你。”
米海新
米海新的家離單位只有10分鐘的腳程，她卻常常要走個(gè)把小時(shí)，因?yàn)樗?xí)慣順路到小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，看見(jiàn)地上有紙屑雜物，她主動(dòng)撿起；墻面宣傳標(biāo)語(yǔ)破損，她立即換新；下雪天，她拿著鐵鍬、掃帚帶頭清掃安全通道。
十余年如一日，米海新的“熱心腸”打動(dòng)著康順園社區(qū)的居民，也贏得了居民的信任，她成了大家口中親切稱呼的“米姐”，大家總說(shuō)：“有事兒找米姐，咱們社區(qū)的事她都門(mén)兒清。”
