“楊阿姨，樓下住戶今天要做防水了，麻煩您幫開下門。”今年72歲的楊貴英，是北京石景山區魯谷街道永樂西南社區的一名樓門長。
最近楊貴英特別“忙”，目前永樂西區老舊小區改造工作正在有序推進，她所在的單元樓在開展上下水改造工作，作為樓門的“大家長”，楊貴英家的房門常常被敲響……
自從二十年前退休后，楊貴英便投身社區志愿服務工作，擔任單元樓門長已有十余年的“工齡”。作為樓門長，楊貴英在維護樓門環境方面認真負責、在服務鄰里方面耐心細心，她的“熱心腸”鄰居們都深有體會，在楊貴英的維護下，單元樓棟里鄰里關系日漸緊密，團結和睦。因此，深得鄰居信任的楊貴英當起了“鑰匙保管員”，幫助因為出差、旅游等暫時不在家的鄰居保管鑰匙，處理一些需要緊急上門的事情。
在小區近期的改造施工期間，“鑰匙保管員”更是發揮了重要作用。幫忙開門、協調溝通、監督施工質量……“有事我們都找楊阿姨，有時候她出去買菜，一個電話馬上就回來開門了，生怕影響施工進度。”施工人員說道，因為有楊貴英這位“大家長”的存在，她所在樓門的上下水改造工程已經順利完工。
但其實，在上下水改造工作開展前期，進度并非“一帆風順”。工程開始前，需要每家住戶簽字同意，但有的居民覺得工人進出影響正常工作生活；有的居民覺得自己家管道沒問題，沒必要進行更換……對此，楊貴英發揮作為老舊小區改造“監督員”的作用，借助“臉熟”優勢和對改造政策的了解，動之以情、曉之以理，逐一打消鄰居們的猶豫與顧慮。
在魯谷街道，像楊貴英這樣樂于助人、默默付出的人還有許多，他們都以自己的方式在老舊小區改造過程中“發光發熱”。老舊小區改造工作離不開每一位居民的共同努力，相信在不久后，魯谷街道的眾多老舊小區將經歷蝶變逆襲，成為環境優美、功能完善的宜居家園。
