作為改變了人類如何使用電腦的人物之一，微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨最近坦承，他對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)虛假信息問(wèn)題一籌莫展，對(duì)這個(gè)問(wèn)題傳遞到下一代身上感到擔(dān)憂。

蓋茨在近日提前發(fā)布的預(yù)告片中表示，他曾天真地認(rèn)為“當(dāng)我們提供信息時(shí)，人們會(huì)想要正確的信息”，卻發(fā)現(xiàn)人性使然，他自己有時(shí)候也會(huì)無(wú)法分辨虛假信息。

沒(méi)找到解決虛假信息問(wèn)題的清晰路徑

9月18日，流媒體平臺(tái)Netflix將首播五集紀(jì)錄片 《下一步是什么？和比爾·蓋茨看未來(lái)》，該片談?wù)摰闹黝}是人類未來(lái)與AI共處和利用AI的能力。在為這部紀(jì)錄片進(jìn)行宣傳的采訪中，蓋茨談到了他對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假信息的看法。

“錯(cuò)誤信息讓我不得不下注說(shuō)，‘好吧，我們已經(jīng)把這個(gè)問(wèn)題傳給了年輕一代。’”他對(duì)美國(guó)全國(guó)廣播公司（NBC）說(shuō)，與女兒菲比·蓋茨的談話進(jìn)一步讓他認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。

“聽(tīng)到我的女兒談?wù)撍绾卧诰W(wǎng)上受到騷擾，以及她的朋友如何經(jīng)歷了很多，這讓我以一種以前從未想過(guò)的方式關(guān)注這一點(diǎn)。”蓋茨說(shuō)。

去年，菲比·蓋茨在接受媒體采訪時(shí)談到了關(guān)于其家庭和人際關(guān)系的“誤解和陰謀論”，包括網(wǎng)上對(duì)她一位黑人前男友的種族主義評(píng)論。

蓋茨告訴菲比，他為沒(méi)能找到一個(gè)方便的解決方案來(lái)減緩錯(cuò)誤信息傳播而感到難過(guò)。其他問(wèn)題，例如根除疾病或推廣清潔能源，盡管仍然不容易解決，但有更清晰的解決途徑。

隨著人工智能聊天機(jī)器人等技術(shù)進(jìn)步，虛假信息更容易快速生成和傳播，錯(cuò)誤信息變得越來(lái)越普遍。世界經(jīng)濟(jì)論壇今年1月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，人工智能生成的錯(cuò)誤信息被列為未來(lái)兩年全球最大的風(fēng)險(xiǎn)。

蓋茨回憶，他創(chuàng)辦微軟公司時(shí)認(rèn)為，大多數(shù)人希望使用家用電腦和后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)，純粹是出于生產(chǎn)力和負(fù)責(zé)任的目的。當(dāng)他開(kāi)始制作這一系列紀(jì)錄片時(shí)，仍然懷有一些“我的天真”，即“當(dāng)我們提供信息時(shí)，人們會(huì)想要正確的信息。”

即使在2023年7月，蓋茨在其博客中仍然寫(xiě)道，人工智能的風(fēng)險(xiǎn)是真實(shí)存在的，但是是可控的。

結(jié)果，在拍攝紀(jì)錄片時(shí)，蓋茨在與虛假信息專家交談后認(rèn)識(shí)到：他也有和別人一樣的沖動(dòng)，尋找能夠證實(shí)先前信念的信息。

“即使是我也會(huì)沉迷其中。”他說(shuō)， “假設(shè)有一個(gè)我不喜歡的政客，網(wǎng)上有一些文章批評(píng)他。我想，‘哦，這是一個(gè)很好的評(píng)論，我很喜歡讀它，即使它被夸大了。’”

“即使是美國(guó)也應(yīng)該有規(guī)則”

蓋茨表示，自己不確定如何阻止錯(cuò)誤信息的傳播。他理解“限制任何類型的在線信息可能損害言論自由”的觀點(diǎn)，但同意需要制定某些規(guī)則，只是不確定該由誰(shuí)來(lái)制定這些規(guī)則。“如果你煽動(dòng)暴力，如果你導(dǎo)致人們不接種疫苗，那么這些界限在哪里？”他說(shuō)。

“即使是美國(guó)也應(yīng)該有規(guī)則，如果有規(guī)則，那規(guī)則是什么？是一些人工智能編碼了這些規(guī)則嗎？”蓋茨說(shuō)，“如果你一天后發(fā)現(xiàn)它（虛假信息），危害就已經(jīng)造成了。”

蓋茨的看法與特斯拉創(chuàng)始人、社交平臺(tái)X所有人埃隆·馬斯克不同。馬斯克是一位言論自由絕對(duì)主義者，目前正在與巴西法官就封禁X的決定展開(kāi)激烈斗爭(zhēng)，X被指散布仇恨言論和虛假新聞。

與蓋茨受女兒的經(jīng)歷影響一樣，馬斯克的變性女兒維維安似乎也改變了他。維維安原名肖恩·馬斯克，在變性后宣布斷絕與父親的關(guān)系。根據(jù)馬斯克的傳記，他為此感到非常痛苦，此后表現(xiàn)出明顯的反“覺(jué)醒文化”態(tài)度。覺(jué)醒文化通常指對(duì)種族、性別等社會(huì)不平等問(wèn)題有深刻認(rèn)識(shí)和批判性思考的文化現(xiàn)象。

關(guān)于如何控制錯(cuò)誤信息的爭(zhēng)論，并不是馬斯克和蓋茨第一次出現(xiàn)分歧。今年7月，馬斯克警告稱，如果蓋茨不停止做空特斯拉，他將被“消滅”。此外，蓋茨認(rèn)為他的管理風(fēng)格比馬斯克更好，他認(rèn)為馬斯克當(dāng)老板可能“逼得太緊”。馬斯克還稱蓋茨不懂人工智能，對(duì)這個(gè)話題的洞察力“有限”。