余艷玲用自己手繪的車站地圖為旅客服務。 張一凡 攝
(新春走基層)廣西鐵警“神雕俠侶”共護春運返程
中新網南寧2月8日電(姚鵬鵬) “又是一早上沒喝水吧,說了你多少次了?”
“嘿嘿,這就喝。”
劉柳剛接過妻子遞過來的熱水,對講機又響了起來。
春節期間,在廣西南寧火車站熙熙攘攘的春運返程客流中,有一對特殊的身影穿梭其中。他們是夫妻,也是戰友,他們在執勤中“互有攻防”,相得益彰,這對鐵警“神雕俠侶”在同一方天地中守護者旅客的出行平安。
劉柳是南寧鐵路公安局南寧公安處南寧站派出所的客運民警,面對妻子,他總是細心呵護,而這份“細心”也是他面對工作時的一把利劍。入警7年多來,劉柳共查緝逃犯302名,曾連續三年被單位評為“追逃標兵”。
劉柳在車站安檢口開展安檢查危工作。 張一凡 攝
劉柳的妻子余艷玲作為特警隊僅有的4名女隊員之一,她既是丈夫眼中的“女神”,也是同事們眼中的“女漢子”,一句“誰說女子不如男”常常被她掛在嘴邊。
余艷玲比劉柳晚一年入警,由于同在車站執勤,一天當中會有20余次的擦肩而過,久而久之,互相欣賞的兩人便走到了一起。
在余艷玲的眼里,劉柳是個“膽大心細”的人。
執勤間隙余艷玲為忙碌了一上午的劉柳送去熱水。 張一凡 攝
就在今年春運開始前,有一名精神障礙患者在出站口附近突然病發,手舉刀具,并有自殘行為。劉柳第一時間趕赴現場,在無法與其正常交流的情況下,劉柳眼疾手快地奪下刀具,與同事一起迅速將對方控制,保證了其他旅客正常的進出站秩序。
而在劉柳的眼里,余艷玲則是個“外冷內熱”的姑娘。
由于余艷玲的崗位位于火車站進站口和地鐵口附近,每天向她問詢道路的旅客達上百人,春運期間更是超過每天200人次。為了更好地服務旅客,余艷玲手繪了一張車站地圖,將車站周邊的道路、地鐵、公交站牌等情況詳細的標注在地圖上,遇有問詢,便拿出地圖為旅客“導航”,大大提高了工作效率。
“南寧站道路比較復雜,有了這個地圖,旅客就不會再聽得云里霧里了。”被同事稱為車站“活地圖”的余艷玲說道。
劉柳、余艷玲在與武警、特警開展聯合巡邏時擦肩而過。 張一凡 攝
和余艷玲一樣,為了讓旅客能夠安全順利乘車,劉柳也想了很多辦法,面對春運返程客流驟增,細心的他將一些常見警情編成了順口溜,有機會就會給旅客來上幾句:“出發時間要提前,不慌不忙氣定閑,臨出門時開包看,違禁品會惹麻煩,貴重物品貼身放,保證行李在眼前,數好件數過安檢,動車千萬別抽煙。”
同為鐵警的劉柳和余艷玲猶如武俠小說中的“神雕俠侶”,在一方天地中守護旅客平安。(完)
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