近日，某知名美妝博主在社交平臺上向其直播間消費者道歉，并提出全額退款的售后方案，金額高達1.5億元。此前有消息稱，經第三方機構檢測，該博主所售化妝品中的有效成分為零。這一事件暴露出部分知名主播選品流程簡單，試用和親測等關鍵環節缺失。
當前，直播帶貨風頭正盛。一些知名主播有著龐大的粉絲群體，每次直播都能觸達數十萬乃至百萬級別的受眾，為品牌商家帶來可觀的關注和銷量。主播在直播間一邊推介商品，一邊深度與粉絲互動，增加黏性。粉絲則對其推薦的商品無條件信任，有的干脆追著買，主播賣啥就買啥。
直播帶貨是市場交易的一種，產品質量是維系主播和消費者信任的關鍵。一旦產品質量出現問題，消費者會對帶貨主播的專業性產生質疑，認為其“純粹為了圈錢”，甚至會對整個直播帶貨行業產生不信任。
鑒于此，知名主播帶貨更要嚴選親測，通過嚴格的產品篩選、核查、甄別和測試來確保商品品質，進一步提高選品標準、規范選品流程，并且充分了解售賣產品的成分和功效。主播要想在市場中長期立足，必須關注消費者的實際需求和利益保護，堅持消費者權益至上理念，杜絕任何虛假宣傳。
官方微信
官方微博
今日頭條
川公網安備51019002004313號
