今年春運期間,在廣州火車站的安檢區、站前廣場、母嬰區、進站口處,有一群身穿紅馬甲的青年志愿者忙碌著。那一抹抹“志愿紅”穿梭在各個角落,為需要幫助的旅客提供幫助,用心用情溫暖春運旅客的回家路。
分布在廣州火車站各位點的志愿者。受訪者供圖
這是一場從未間斷的青春接力。今年春運,已經是廣州醫科大學團委與團廣州市越秀區委聯合開展廣州火車站“情滿旅途”志愿服務的第20個年頭。今年,廣州醫科大學有500余名青年大學生加入“情滿旅途”實踐團之中,各級青年文明集體參與志愿服務集市。
“看著停止吵鬧、專注于一筆一畫的小朋友,我們心中充滿成就感和價值感。”在廣州火車站母嬰區的志愿者、廣州醫科大學2023級兒科學院張雨婷說,他們會主動與小朋友開展游戲互動,教他們畫畫,為熙熙攘攘的春運旅途平添溫馨的氣息。
志愿者與小朋友們互動。受訪者供圖
“我們一直在嘗試做得更多,做得更好!”站前廣場的志愿者、廣州醫科大學2021級藥學院廖宇婷表示,站崗的時候,她還給了一對正在前往家鄉旅行的情侶一份“來自本地人的旅行攻略”,并提醒他們注意氣溫變化。
當得知志愿者們是醫學院校的學生,不少旅客還會向他們詢問一些醫學問題。廣州醫科大學2021級臨床醫學專業陳昊林說,很開心能用自己的所學為旅客提供更多的幫助,感受到旅客的信任和感激。“我覺得自己的付出得到回饋,也更加堅定了我對醫療事業的熱愛和從事醫療事業的決心。”
志愿者開展心肺復蘇教學。受訪者供圖
此外,志愿者們還熟知站內每一個為特殊群體開通的綠色通道,時刻保障相應群體的安全便捷出行。在站前廣場站崗的志愿者,是為旅客答疑解惑的主力軍。同時,廣州醫科大學各級青年文明號集體還為旅客提供愛心義診、揮春送福、健康茶飲等服務。在志愿服務集市上,青年文明號攤位還根據旅客的需要提供必要的藥品、香囊等,以青春護航“平安春運”。
醫護人員和志愿者為患者輸液。受訪者供圖
在青年文明號攤位上,一名來廣州務工超過30年的旅客在醫護人員的指導下學會了心肺復蘇。急診科青年文明號號手謝強達說,5年前自己還是醫學生的時候第一次成為春運志愿者,5年后的今天很高興能身穿白衣回到這里,用自己的專業所長繼續守護春運。
一對拖著大包小包行李的年輕夫婦,在候車間隙,圍著生殖醫學科的青年文明號號手饒有興致地聊了起來,他們一直想要生一個健健康康的“龍”寶寶,問了很多備孕方面的知識。號手安春燕進行了解答,并向他們推送了科室的公眾號,讓他們可以隨時了解生殖健康方面的科學常識。
服務廣州火車站“情滿旅途”春運志愿者。受訪者供圖
據悉,廣州醫科大學的春運志愿者們成立了春運志愿服務臨時團支部,充分發揮團員先進示范作用,突出志愿者在服務春運主戰場生力軍的作用。服務期間,每名團員青年志愿者自覺佩戴團徽徽章亮身份。在春運志愿活動開展期間,團支部會主動利用休息時間組織團員青年志愿者進行理論學習、交流研討、分享心得,將學習成果轉化為服務春運“暖冬行動”實踐的強大動能。
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