中新網杭州10月7日電 “作為一名援疆干部，我將立足本職工作，為祖國衛生健康事業的發展、增進民生福祉、守護各族群眾生命健康貢獻自己的力量。”近日，被授予“全國民族團結進步模范個人”榮譽稱號的浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院(下稱浙大邵逸夫醫院)援疆干部，新疆生產建設兵團第一師醫院黨委委員、副院長吳玲燕在接受采訪時說。

吳玲燕在義診中。浙大邵逸夫醫院供圖

吳玲燕是浙江省天臺縣人，畢業于原浙江醫科大學(現浙江大學醫學院)，自1996年8月參加工作以來，一直扎根在醫療衛生管理領域。

這名浙江女兒的援疆情，要從七年多前說起。2017年2月，吳玲燕被選派參加第九批臺州市對口支援新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市工作，開啟了援疆生涯。

吳玲燕還記得，2017年5月，她第一次到尼亞孜家時，遇到語言溝通不暢、風俗習慣迵異等困難，雙方都有交流溝通的苦惱。可幾次往來后，吳玲燕就學會了一些簡單常用的維吾爾語。每次要離開時，尼亞孜一家依依不舍送吳玲燕走時，問得最多的話就是“你下次什么時候再來？”

此心安處是吾鄉。“在我家最困難的時候，是吳玲燕幫了我。”尼亞孜身體不好，吳玲燕總會買一些治療哮喘和肺心病的藥，給尼亞孜捎去；在一次組織醫療專家到當地義診時，吳玲燕在人群中看見尼亞孜，得知老人近期腰腿痛復發，她邀請老人到醫院就診。次日，吳玲燕放下繁忙的工作陪尼亞孜就診、做檢查、買藥，自掏腰包為老人支付醫藥費。分別時，尼亞孜偷偷地擦干兩行淚水。

正是與當地患者之間深厚的情誼，讓三年后的吳玲燕選擇繼續留下，參加浙江省第十批對口支援工作。這一待，又是三年。2023年4月，在第十批對口支援工作結束之際，吳玲燕入職浙大邵逸夫醫院。

新的身份，不變的依然是內心流淌的援疆情。2023年5月，吳玲燕再次以浙大邵逸夫醫院援疆干部身份，作為中組部浙大“組團式”醫療援疆第十一批第一期副領隊“三進疆”，擔任新疆生產建設兵團第一師醫院黨委委員、副院長。

此次援疆，她進一步協調浙江多方資源，促進援疆醫療衛生事業進一步提質升級，續寫著浙江兒女的山海情。

提升基層醫療機構的衛生服務能力，加快構建分級診療制度，增強職工群眾就醫獲得感，是吳玲燕給自己設立的援疆工作目標。在分管醫共體工作期間，她積極調動浙江省及浙大附屬醫院等后方力量，推進“以市包院”幫扶工作，累計協助爭取省市援疆資金近2500萬元。

吳玲燕還借鑒浙江省和浙大邵逸夫醫院精細化管理與數字化改革經驗，全面優化就醫流程，成立入院準備中心、進行智慧門診改造、完善“一站式”服務、搭建遠程會診平臺，大大改善民眾就醫體驗。

如今，該院窗口排隊人數減少60%，門診患者滿意度測評從88.6%提高到94.5%，患者術前等待時間自56小時縮短至34小時。

作為浙江省“組團式”醫療援疆專科聯盟辦公室副主任，吳玲燕還堅持帶領援疆專家下基層、送服務，到阿克蘇地區及新疆生產建設兵團一師各團鎮開展巡回義診、學術交流、教學查房等共建共享活動。

除了本職工作，吳玲燕還深入調研了解當地民眾的生活情況，解決百姓所需所盼。她募集了價值20多萬元的縫紉設備，捐贈給托喀依鄉納格熱哈納村，用于發展當地的服裝產業；募捐衣物2萬余套、書籍1萬余冊；組織浙江愛心人士結對51名困難學生；擴大阿拉爾市廣播節目覆蓋范圍；組織開展和合文化百場講壇走進新疆活動……

援疆近8年時間，吳玲燕成為當地民眾眼中熱烈溫暖的“石榴花”、可靠能干的“好姐妹”。她也深深體會到，“援疆干部首先要熱愛新疆、融入群眾，只有付出真心，才能真正做好民族團結工作。”