近日，在廣西全州南火車站
一位不識字的老人
著急購票返回江西宜春
送九十多歲父親最后一程
但兩地無直達動車
老人心急如焚
車站售票員一邊安慰老人
一邊挑選最優的換乘方式
并手寫了一張“愛心換乘指南”
注明換乘車次、車站
以及發車時間等信息
備注了老人的特殊情況
供其在路上尋求幫助時使用
網友們紛紛為售票員點贊
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