4月30日上午，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對滿幫集團和深圳依時貨拉拉科技有限公司（以下簡稱貨拉拉公司）進行了約談。
約談指出，近年來，依托移動互聯網的貨運物流平臺等新業態新模式不斷涌現，在創新服務模式、降低物流成本、改善消費體驗等方面發揮了積極作用，與此同時部分平臺特別是滿幫集團、貨拉拉公司，也存在著定價機制不合理、運營規則不公平、生產經營不規范、主體責任不落實等突出問題，平臺部分經營行為涉嫌侵害貨車司機合法權益，廣大貨車司機對此反映強烈。
約談要求，滿幫集團、貨拉拉公司要正視存在的問題，立即開展整改。一是要切實提高思想意識。堅守安全穩定發展的底線，全面落實企業主體責任，對損害貨車司機合法權益的經營行為堅決整改。二是要合理制定經營規則。在交易規則、派單規則、運價規則、收費標準等重大業務規則調整前，要與貨車司機做好溝通協商，深入了解司機群體的訴求，對司機反映集中的問題要及時進行優化調整。三是要切實履行社會責任。要進一步關心關愛貨車司機群體，聚焦貨車司機在社會保障、運費收入、工作休息等方面的難點問題，用心用情采取有效舉措，著力改善貨車司機經營環境。
約談強調，滿幫集團、貨拉拉公司等平臺企業，要始終筑牢安全穩定發展的紅線意識，踐行合法依規經營的守法意識，樹立增進貨車司機獲得感和滿意度的服務意識，走出一條守正創新、依法依規、利企惠民的發展之路。針對廣大貨車司機反映的突出問題與利益訴求，兩家平臺企業要盡快研究制定整改方案，逐項落實，立行立改。
滿幫集團、貨拉拉公司負責人均表示，將深刻反思在經營過程中出現的問題，嚴格落實交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室工作要求，認真做好整改工作，將企業主體責任落實到位，切實保障貨車司機合法權益，維護道路貨運行業健康穩定發展。
交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室將持續跟蹤滿幫集團、貨拉拉公司整改情況，推動各項整改措施落實，切實維護好貨車司機合法權益。
