滯留三亞7天花18萬？當事人直呼：這說法太嚇人！

“花費18萬元，太嚇人了！”

據海南省衛健委消息，2022年8月7日0—24時，海南省新增本土確診病例259例（含無癥狀轉確診病例33例），無癥狀感染者245例。2022年8月1日0時至8月7日24時，海南省本輪疫情累計報告本土確診病例982例，無癥狀感染者449例。

突如其來的疫情，使得數萬游客滯留三亞。當地以半價續住酒店等方式，安撫和安置滯留游客，爭取早日讓其安全回家。

對話“一家13口滯留三亞”當事人：“每頓飯700元一人”有誤解

7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發輿論關注，“一家13口滯留三亞7天將花18萬？”的話題更是登上社交網站熱搜榜。8日，記者聯系到新聞當事人時，徐璐（化名）直呼傳言嚇人。

·滯留游客在排隊核酸采樣。受訪游客供圖

“花費18萬元，太嚇人了！”8日，徐璐在電話里對記者說，其一家13人確是在三亞度假，7月底從成都來三亞，期間一直住在文華東方酒店。原先計劃7號回家，因為疫情改簽到6號，結果航班取消滯留三亞。

徐璐說，續住的房費，酒店方確實是根據三亞市政府的要求給予了半價優惠，但“每頓飯700元一人的標準”是誤解。酒店有不同的餐廳，住客可以選擇不同的標準，“不是說我們每天必須每個人都要去吃700元一頓的餐”。

徐璐表示，“18萬”的輿論出現后，酒店與住客們進行了溝通交流，在房價和餐飲價格方面進行了進一步調整。“三亞的疫情來得很突然，大家都不容易，我們也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，讓疫情快快結束，大家一起回到正常的生活”。

·三亞文華東方酒店，工作人員在對欄桿扶手進行消殺。姜豆供圖

三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店，疫情發生前受到熱捧，每晚房費高達數千元。

文華東方酒店市場傳媒總監姜豆介紹，“18萬”輿論中提及的700元一位的用餐費用，是酒店其中一個餐廳自助餐的費用，涉事的客人只在這個餐廳用過一次餐。

“三亞個別酒店先提價再打折”

　　7日，海南省新冠疫情防控工作指揮部召開新聞發布會。海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長劉成表示，對已接待滯留游客入住的酒店，自8月6日起，7天內統一按原入住價格的五折提供續住，續住的費用由入住游客承擔。如果游客選擇不再續住原入住酒店，由其從所在區域酒店自行選擇。新入住酒店的游客，按攜程官網公布的最低價格基礎上給予半價優惠。更換酒店游客轉運工作由交通部門負責調度車輛保障。

　　針對網上游客反映三亞個別酒店不按相關措施執行，有先提價再打折的情況，劉成回應，相關部門已派出專人赴現場處置。如果確實發生多收房款的現象，一定要退回。

·5日，三亞的一處核酸采樣點。王曉斌 攝

　　——三亞開通24小時服務的旅游涉疫專席熱線電話

　　8月8日凌晨，記者從三亞市12345政府服務熱線管理辦公室獲悉，當日8:30起，三亞12345熱線平臺特別開通旅游涉疫專席。旅游涉疫專席24小時全天候開通，游客可隨時來電反映問題，熱線將協調相關部門全力解決。

　　旅游涉疫專席號碼為：0898-88032341 0898-88037742。

　　——三亞靜態管理期間“欠費不停供”

　　據“三亞發布”微信公眾號消息，三亞全域靜態管理期間，水、電、氣、網絡及有線電視等實施“欠費不停供”。

　　——5000名采樣人員馳援海南

　　海南7日的發布會還通報，在國務院聯防聯控機制綜合組海南工作組的大力支持下，對接7個省市選派175名流調和衛生監督人員，15個省市(廣東、上海、河北、遼寧、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、四川、陜西)199萬管/日核酸檢測能力和5個省市5000名采樣人員馳援海南省。

　　——三亞市已成立工作專班

　　“突如其來的疫情打亂了大家的行程，造成很多不便，我們感同身受。”三亞市政府副秘書長葉凱中在7日的新聞發布會上說，三亞已經成立了由一名副市長負責的工作專班，負責滯留游客的食宿安排、核酸檢測、生活物資采買和老幼特殊服務等工作，暢通滯留游客與政府之間的溝通渠道。

　　來源：中國新聞網、央視新聞客戶端、海南省衛健委、三亞發布