人民熱評：各地文旅局卷瘋了，有沒有卷到點上？

“這潑天的富貴，什么時候才能輪到我家!”據報道，隨著“爾濱”爆火，各地網友“急了”，各地文旅局坐不住了。比如，有網友喊話家鄉的文旅局“快來抄作業”。還有河北網友建議河北省文化和旅游廳官方短視頻賬號“河北旅游”改名，“不然都搜不到”，隨后，官方賬號火速申請改名為河北文旅，并“瘋狂輸出”了一波內容。

各地文旅局有多卷？讓人大開眼界。有局長直接上線、“下沉”，在官方賬號評論區里留言，與網友互動。有文旅部門為攬客，亮出國家級非遺項目打鐵花，“總要親眼看次打鐵花吧!”還有文旅部門面向社會征集旅游痛點，查實后對投訴人給予獎勵……真是八仙過海各顯神通。

如何看各地文旅部門的“卷”潮？

卷，總比躺平好。哈爾濱接住了潑天富貴，說其他地方不艷羨那是假的。誰不愿意宣傳家鄉好？誰不渴望游客如織的盛況也出現在當地？在這種背景中，很多地方的文旅部門沒有作壁上觀，更不甘于“吃瓜”，這是好事。一定程度上說，卷也是履職，既是分內事，也回應了當地民眾的關切。想方設法讓當地文旅火起來，總勝過碌碌無為。

卷，也要講究方法。應該說，游客是見過世面的，是不容易被“忽悠”的。不能認為說幾句俏皮話，賣賣萌就能把流量引過來，就能讓外地游客“刷”地一聲喊過來。因此，要引流，關鍵是卷到位，善于創新，敢放大招，出一些讓游客眼前一亮的實招，讓游客由“要我來”變為“我要來”。能不能讓游客買賬，關鍵看招見不見效。

卷，更要找對落腳點。發展文旅業，“蹭”熱點、追流量都無可厚非，但是熱點畢竟是暫時的，熱度終究會降溫的?；诖?，要引起長久關注，最根本的是優化制度環境，改善營商環境，讓游客很受用，有賓至如歸的感覺。當他們感覺到這里有美景美食，更有相當愉悅的文旅體驗，自然會前去旅游的，并由頭回客變為回頭客。

報道中提到一個生動案例。有網友說，某地文旅部門有獎征集旅游痛點是真的，他提交問題后，沒想到真的會有回應，“的確做到了他們當時說的‘絕不護短’”。這個細節很生動，也很耐人尋味。優化文旅環境不玩虛的，鏟除旅游痛點是真格的，提升游客體驗感是實實在在的，游客當然會“用腳投票”，而當地民眾也能更有獲得感。

新年伊始，文旅業呈現萬千氣象，值得欣喜。而各地鉚勁發力，你追我趕，同樣值得點贊。把握新趨勢、引領新消費，不斷優化環境，推出新業態、新模式，文旅新動能就能展現出更澎湃活力。