加拿大山貓航空突然倒閉 所有航班停運 有乘客稱“到機場才知道”

據路透社報道，近日，加拿大的廉價航空公司山貓航空（Lynx Air）突然表示，已向法院申請破產保護，并將于2月26日停止運營。

該公司表示，盡管業務大幅增長、成本降低，但業務面臨的挑戰已變得“過于重大而難以克服”。其表示航班將繼續運營至當地時間2月26日中午12:01（美國東部時間凌晨2:01）。

據澎湃新聞，近日，陸續有網友在社交平臺上發帖稱，到了機場才被告知航司倒閉航班取消，那些剛收到航班取消郵件的人開始緊急退票。

有網友表示，聯系航司客服已經排到500位。在社交平臺上也出現了不少消費者在攜程、去哪兒網、飛豬等平臺面臨退票難的求助帖。

有網友表示，客服已經排在500位了

據南方都市報，針對該消息，2月27日，去哪兒網回應有網友表示，在去哪兒平臺上預訂Lynx Air機票且出行日期在當地時間2月26日（含當日）后的乘客，可申請辦理全額退款，去哪兒網將為用戶提前墊退。

還有網友反映說，Lynx Air官網顯示機票退款成功，但是去哪兒網還沒給退款，頁面顯示退款要365天。對此，去哪兒網方面表示，上述網友發帖反映是一天前，目前是可以操作退款了。

不過，飛豬方面則回應稱，飛豬將出資提供服務保障，平臺上所有預訂Lynx Air機票且出行日期在當地時間2月26日（含當日）之后的乘客，均可在飛豬上申請辦理全額退款。

作為以加拿大為主運營基地的航空公司，Lynx Air定位低成本航空，總部位于阿爾伯塔省卡爾加里。公司現有9架波音737 MAX 8客機，主要執飛加拿大國內以及到美國和墨西哥的航班，開航初期推出過39加元（合人民幣200元）的特價票，從多倫多到卡爾加里經常只賣59加元。

Lynx Air稱，公司的經營困難，與加拿大市場的通貨膨脹，競爭激烈，燃料成本，匯率及監管成本有關，而在公司停運后，公司的聯絡中心將無法幫助退款。

據第一財經，Lynx Air并不是近年來倒下的第一家航空公司，疫情期間，每年都有航空公司倒閉或停運。

“近年來行業遭遇重大虧損，2024年預計將實現257億美元凈利潤，從2024年開始，我們預期客運和貨運都將恢復至更常態化的增長。”國際航協理事長威利·沃爾什（Willie Walsh）表示，不過，行業2.7%的凈利潤率還遠低于多數行業投資者所能接受的水平。“部分航空公司的表現好于平均水平，部分公司則在苦苦掙扎，航空公司每搭載一名旅客可獲得的平均凈利潤只有5.45美元，相當于可以在倫敦星巴克買一杯大杯拿鐵，這樣的凈利潤并不足以抵御未來的風險沖擊，航空公司在激烈競爭客戶的同時，還要被繁重的監管、分散且昂貴的基礎設施成本以及充斥著寡頭壟斷的供應鏈壓得喘不過氣來”。