政務新媒體要“瘦身” 更需提質

近日，昆明、西安、長沙、深圳、南京、青島等地發布關停政務賬號的通知，發布渠道轉為三類，包括集中到上級單位政務號、政府網站以及官方App。據媒體梳理，近兩個月有超過10個省市政務微信公眾號和微博號官宣停止更新和注銷，層級覆蓋省、市、縣、鄉鎮和村，涉及多個行政部門。

“發出去基本沒人看，連自己人都懶得去瀏覽。”是一些單位政務新媒體的真實寫照。例如，有的鄉鎮微信公眾號基層人員直接負責采編、運營，領導要求日更三，而個位數的瀏覽量也讓負責采編、運營的人員苦不堪言。還有一部分政務號外包給了當地的媒體團隊，“一頓操作猛如虎，一看流量五十五”，兩位數的閱讀量太難看。

對政務新媒體“瘦身”確有必要。2018年，國務院辦公廳發布的《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》明確指出，功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關停。去年末中央網信辦《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》出臺，再次提及政務公眾賬號的數量控制。

互聯網時代，政務新媒體有著現實需要。畢竟，其在提升政務公開透明度和保障公眾知情權、監督權，以及方便群眾辦事等方面，的確有著明顯的優勢。但是，當政務號運營者本身對定位和內容的理解把握不到位時，較為普遍的“官話體、慢半拍、沒人氣”會影響其生存力和影響力。尤其是，有的為了完成任務推送內容，或者功能不契合群眾需求，就會招致反感。

政務新媒體并非越多越好，關鍵是對老百姓方面有用且管用。通過關停發展差、水平低、質量達不到要求的賬號來實現政務號從追求數量到質量的迭代升級，尤為重要。誠如有專家表示，低層級政務號存在的價值不大，集約化是未來趨勢。事實上，確實如此，完善技術環節，一個App或許就可以滿足一站式信息和服務獲取。

政務新媒體“瘦身”更須提質，關鍵是秉承為民初心。這就需要強化頂層設計，理順開辦、注銷等機制。畢竟，并不是所有的政府部門都需要開設新媒體；鄉鎮政府開設新媒體并非不可以，不應該“一刀切”。當然，著力提升政務新媒體采編運營能力也很重要，有些情形下雖然不能夠專業人士干專業事，但相關業務技能的培訓也應該做到位。

此外，不容忽視的是，也亟待加強常態化監管。若可行，可引入市場競爭機制、民意監督機制，該整合的整合，該協調的協調，該取消的取消，從而切實從“給領導看”轉變為“給群眾用”。簡言之，唯有樹立正確的理念來運維政務新媒體，才能使其造福于民。于此，如何在監管上施力，通過科學考核及嚴格監管確保政務新媒體質量，同樣需要重視起來。