那“漫長的十四分鐘”給我們的啟示

近日，盲人博主夏果拍攝的一段自己獨自去食堂就餐的視頻，獲得2000多萬次的播放量。通過鏡頭，他帶大家沉浸式體驗盲人出行的“實況”。網友們看到的這14分鐘，是視頻剪輯后的長度，卻是這個夏季里無比漫長的14分鐘。

在這14分鐘里，網友們驚訝地發現，對一名視障人士而言，一次簡單的外出就餐竟然走得如此心驚肉跳：沒有盲道的路段全憑記憶小步摸索，盲杖不小心絆到路人，下臺階不僅時刻擔心踩空，還要警惕隨處可能出現的各種障礙物……一不留神，夏果的額頭還是結結實實撞到了門上。

有意無意間，這位博主為盲人群體、為殘障人士發了聲，而這其實正是一個好的開始。

視頻下面，網友對他表示關心與擔心的留言，瞬間刷了屏。之前，大家都知道盲人出趟門不易，卻不知會如此驚心動魄。某種角度看，這位博主通過全景展現自身視角，把網友們請進了自己的生活，也凝聚了一次全社會關于無障礙環境建設的共識。

前兩天，我在地鐵口碰到一位拄著盲杖摸索前行的老人，當時只是報以同情地看了一眼便匆匆走開。如果現在碰到，我想我會看看他腳下的盲道是否暢通，有沒有障礙物擋在他路上，如果順路，就陪他走上一段。

這一視頻其實也牽出了線下無障礙環境與線上無障礙環境建設的問題。

線下無障礙環境，關乎盲人、其他殘障人士、老年人群等在各類場所中的安全與便捷。現實中，諸如盲道被各種車輛占道、公共場所的輪椅坡道缺失、過馬路紅綠燈沒有提示音等，在不少地方都存在。此外，盲道能否用防滑材料、連接能否更順暢？商場能否讓無障礙衛生間成為標配？無障礙停車位能否有更明顯的標識？無障礙電梯的按鈕高度能否參照輪椅高度來設計？家里的無障礙設施能否與社區及城市的無障礙網格聯通？這些細節問題，都有待盡快被考量和落實。

而線上無障礙環境，則關乎殘障人士能否自在表達、與外界順利溝通。看到14分鐘的視頻后，有人質疑這位博主不是盲人。因為難以想象盲人如何剪視頻、配字幕。對此，在一期視頻里，夏果解釋說自己剪輯的每一步都異常艱難，要從讀屏軟件開始，記下剪輯軟件各個功能和具體位置，一點一點地不斷試錯。而目前，國內幾乎還沒有專門為盲人開發的視頻剪輯軟件。

去年9月1日，無障礙環境建設法正式施行。保障殘疾人和老年人安全出行、暢通享受信息與社會服務，被提升到了法律層面。一批批無障礙設施建了起來，無障礙上網也成了日常，衣食住行等社會服務的無障礙建設也在日漸完善。無障礙環境建設絕非僅是政府部門的事，它涉及市場主體、社會組織，也涉及你我。

感謝這位博主的分享，讓我們凝聚這樣的共識——無論是線上還是線下，不管是盲道的設計還是適用于殘障人士的各類應用的開發，都應設身處地從他們的視角和實際需求出發。

同時，我們也需要更多這樣的博主，他們真誠的交流與分享，哪怕只是簡單展示自己生活日常，都可以開啟一扇外界深入了解、理解他們的門。而了解與理解，正是形成共識、做出改變的開始。于個人而言，不妨先從停車不停在盲道上做起。

撞疼盲人博主額頭的那扇門，有待整個社會一起，為他推開。