激活供需，疏通“無陪護”推廣堵點

“一人住院，全家忙得團團轉”，這是大多數患者住院、家人陪護的真實寫照。一邊是護士配置缺口嚴重，難以滿足患者需要；一邊是家屬為了陪護患者，工作生活兩頭累。2010年以來，我國開始推行無陪護病房試點，湖南、福建、浙江等地的多家醫院都推出了無陪護病房。從實踐來看，這一醫療服務模式能否滿足患者及其家屬的照護需求？在全國推廣會面臨哪些挑戰？（9月10日《光明日報》）

其實，一些醫院試點的“無陪護”服務，也是應需求而生。時下，越來越多的患者就醫時，會面臨親屬沒時間陪床護理的難題，同時，親屬也不專業，未必能夠很好地照顧病人。正因如此，不少醫院都出現護工供不應求的局面。

如果能將生活護理納入到醫療服務中來，予以制度化的供給，比如，醫院按床位比配備護理員，提供一對多的護理服務，就可以實現人力集約，患者支付的費用可能只有單獨請護工的一半甚至更低；又如，形成穩定的隊伍，有規范的資質門檻、專業培訓和組織管理，對患者的服務質量將會更有保證。

當然，“無陪護”服務，歸根到底還是住院患者生活護理服務規模化、集約化、專業化的課題，一邊需要持續優化擴大供給，另一邊則需要穩定和擴大需求，相互協調才能促進服務的成熟與普及。

目前，多地“無陪護”的試點探索，無論是方向還是模式都值得肯定，如醫院與第三方護工機構合作，在醫院設置“無陪護病房”，指導開展一對多生活護理服務，并予以監督管理，都是引導這項服務朝著規模化、集約化、專業化發展。

然而，效果也只能局限于局部，并不意味著可以無障礙地復制，對內如何提高“無陪護”需求的覆蓋面，對外如何保證無陪護專業機構與從業隊伍的壯大與穩定，都是單獨醫療機構試點所無法破解的，更有待政策層面的引導和培育，幫助消除堵點，激活供需。

一方面，完善“無陪護”經濟負擔的成本分攤機制，如對陪護分類合理定價，將其納入醫保報銷范疇，使得收費既能匹配護理勞動付出，滿足從業收入預期，又能讓大多數患者都消費得起，讓“無陪護”叫好又叫座。另一方面，扶持陪床生活護理服務機構化、職業化發展，形成一個行業，如，在制定職業規范的前提下，建立健全職業教育、資質認證機制，對職業教育予以補貼，對從業人員從業給予激勵，吸引更多的人入行從業，提供穩定優質服務。 木須蟲