涉直播帶貨維權 李佳琦、小楊哥等17名主播被點名

近年來，直播帶貨模式一直呈現快速發展勢頭。這種新型網絡直播營銷模式不僅給消費者帶來全新消費體驗，而且在促進靈活就業、服務經濟發展等方面發揮了重要作用。由于直播帶貨屬于新興發展模式，具有模式新、主體多、流量大、頻次高等特點，目前也還存在一些需要規范和完善的問題。

為了全面了解直播帶貨模式的消費維權狀況，北京陽光消費大數據研究院、北京工商大學新商業經濟研究院、中新經緯研究院、消費者網等機構，通過采集2023年1-12月有關直播帶貨消費維權輿情數據，從直播平臺和帶貨主播兩個維度進行深度分析，同時對相關直播帶貨案例和問題進行分類分析，然后在匯總分析結論的基礎上對直播帶貨新型業態的規范和發展提出相應對策與建議，以期對促進直播帶貨新型業態的健康發展，提升直播帶貨行業的規范化程度，以及擴大內需、促進消費和推動經濟發展做出應有貢獻。

在對2023年直播帶貨消費維權輿情數據匯總分析后可以發現，在本報告研究的17位主播直播帶貨消費維權輿情數據中，涉及李佳琦的維權輿情最多，占比高達41.00%；其次是瘋狂小楊哥，占比31.30%；香菇來了排名第三；賈乃亮和辛巴占比分別位列四、五位。可以看出，李佳琦、瘋狂小楊哥兩個主播的直播帶貨消費維權輿情占到7成多，這與輿情事件相一致但同時也說明了頭部主播的維權輿情與其帶貨銷售量和個人影響力基本保持一致，頭部主播由于其流量更容易造成維權輿情，需要予以重點關注，以免造成不良影響。

部分主播的直播帶貨消費維權輿情占比

部分主播帶貨維權輿情涉及的主要問題