整齊劃一的車位、郁郁蔥蔥的綠植、干凈整潔的道路……走進江蘇省淮安市清江浦區海潤楓景佳苑小區，優美的環境令人印象深刻。近年來，清江浦區圍繞“爭創黨建引領基層治理全國樣板區”目標，以群眾滿意度為主要衡量標準，全力以赴投身基層治理創新工作實踐，努力將黨的工作融入萬家燈火，把黨的服務送到千家萬戶，推動黨的優勢和力量在城市基層彰顯、治理前線發揮。
清江浦區人大代表周安西介紹，以前海潤楓景佳苑小區道路坑洼不平，下雨后路面常有大量積水，居民經常抱怨居住環境差。自從牛音侖擔起選民代表后，她經常走進小區、深入基層，近距離聽取居民的“急難愁盼”，并及時反饋給相關部門，在傳達社情民意、督促工作落實中幫助小區環境實現質的提升。“路燈、車位、監控配齊了，新添了分類垃圾桶，綠化也增補了不少。”細數著“新小區”的“大變化”，周安西臉上滿是笑容。
物業也是重要一環，清江浦區近年來選優配強轄區內物業管理團隊，成立物業公司黨支部，健全“網格化”組織構架，在“家門口”為群眾送上有溫度、有色彩、有誠意的服務。開門接待、入戶走訪雙管齊下，全面梳理業主的問題清單；集體商定治理方案，一同描繪美好的生活圖景；聯合區住建局、區交通局和屬地鎮街，著手修繕消防系統，改建停車場、修繕路面、安裝路燈……通過全面整治和長效管理，使得海潤楓景佳苑小區面貌煥然一新，居民的幸福指數不斷提升。
為進一步健全紅色陣地，豐富群眾休閑場所，海潤楓景佳苑小區高標準打造210平方米的“紅色楓景”物業管理服務中心，合理規劃布局、完善功能設置，搭建“紅色會客廳”。同時將社區用房改造成“紅色楓景活動中心”，內設“樓棟長先鋒工作室”“網格睦鄰驛站”“24小時翔宇書屋”等功能區域，目前已開展各類活動100余次，參加人數達3000余人次。該小區所在社區黨委書記朱華娣說，“以往物業公司的服務項目和內容較為單一，現在‘紅色物業’更加貼近居民需求，在常規工作的基礎上，進一步整合資源，提供更加多元化的服務項目，由‘粗放服務’轉變為‘精準服務’。”
小區變得更漂亮，居民參與小區治理的熱情也更高漲。“4號樓前的車輛隨意停放，占用了消防通道。”“紅管家”李明慧將搜集上來的居民意見，第一時間反饋到社區。為進一步凝聚治理力量，物業黨支部組建由退休黨員、掛鉤單位黨員等構成的“紅管家”隊伍，發揮黨員模范帶頭作用，不少退伍軍人、外賣騎手、熱心居民也主動加入其中，共同參與小區管理和建設。“大家幫助我們一起把矛盾糾紛化解在小區，把隱患消除在萌芽狀態。”朱華娣介紹。
此外，為深入了解居民需求，當好黨和群眾的紐帶，清江浦區建立“業主-黨員-物業支部-社區黨委”訴求直通機制和矛盾化解調處機制，整合“碼上辦”“碼上議”等平臺資源，推動政務服務網上辦、馬上辦；放大鎮街“代表政情通報會”“代表選民議事會”以及“小板凳協商”“五心協商”等議事協商品牌，把群眾反映的問題往快里辦、往實里辦，帶領基層群眾實現共建共治共享，做到“民有所呼、我有所應”，用“紅色服務”溫暖民心。
